हेल्पलाइन सेवा को बेहतर बनाने के लिए अधिकारियों ने की समीक्षा
मोदीनगर नगरपालिका की तरफ से शुरू की गई हेल्पलाइन 7817826261 को और प्रभावी बनाने के लिए मंगलवार को नगरपालिका परिसर में बैठक हुई। जिसकी अध्यक्षता चेयरमैन विनोद वैशाली ने की। उनके साथ ईओ नरेंद्रमोहन मिश्र व आरआई अंकित चौधरी रहे। इस दौरान मिली शिकायतों, सुझावों और सेवाओं की गुणवत्ता पर विस्तार से चर्चा की गई। साथ ही काल रिस्पांस समय, समाधान की प्रक्रिया और लोगों की संतुष्टि को बढ़ाने के लिए दिशा-निर्देश दिये गए। चेयरमैन ने कहा कि हेल्पलाइन पर शिकायत आने पर तत्काल समाधान के लिए कार्य में तेजी लानी जरूरी है। लोगों की सुविधा के लिए शुरू की गई हेल्पलाइन का लोगों को लाभ तत्काल मिलना जरूरी है। इसके लिए तकनीकी सुधार, स्टाफ प्रशिक्षण एवं निगरानी प्रणाली को मजबूत करना जरूरी है। इस मौके पर सफाई निरीक्षक अमरीश कुमार, अंकित गोयल, कामेश चौहान आदि उपस्थित रहे।